In trang này

04/11/2017 [Tp. Quảng Ninh]: ĐÀO TẠO ỨNG DỤNG BSC&KPI TRONG QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP PHÙ HỢP THỰC TIỄN TẠI VIỆT NAM Featured

Thứ ba, 24 Tháng 10 2017 15:14
04/11/2017 [Tp. Quảng Ninh]: ĐÀO TẠO ỨNG DỤNG BSC&KPI TRONG QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP PHÙ HỢP THỰC TIỄN TẠI VIỆT NAM

           Hệ thống bảng điểm cân bằng (Balance Scoredcard - BSC) là một hệ thống quản lý chiến lược dựa vào kết quả đo lường và đánh giá giúp chuyển đổi tầm nhìn và chiến lược thành mục tiêu, chỉ tiêu đánh giá và hoạt động cụ thể. Còn hệ thống đo lường & đánh giá hiệu quả công việc (Key Performance Indicator - KPI) là công cụ đo lường, đánh giá hiệu quả công việc được thể hiện qua số liệu, tỷ lệ, chỉ tiêu định lượng, nhằm phản ảnh hiệu quả hoạt động của các tổ chức hoặc bộ phận chức năng hay cá nhân. BSC và KPI là hai công cụ giúp đảm bảo thực hiện chiến lược và duy trì năng suất lao dộng của công ty. Tuy nhiên hiện nay vẫn còn rất nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc sử dụng BSC – KPI. Cùng vì lý do đó, Viện Kinh tế và Thương mại quốc tế (iEIT) tiếp tục mở khóa học:

"ỨNG DỤNG BSC-KPI TRONG DOANH NGHIỆP"

  Với thành phố biển Quảng Ninh – một trọng điểm kinh tế, một đầu tàu của vùng kinh tế trọng điểm phía bắc, đây là lần đầu tiên Viện KT&TMQT - Trường ĐH Ngoại thương tổ chức khóa học này.

 

Mục tiêu khóa học:

·  Cung cấp các hiểu biết hệ thống về BSC & KPI để quản trị mục tiêu kinh doanh phù hợp với điều kiện Việt Nam;

·  Sử dụng BSC & KPI để đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên, xây dựng hệ thống lương thưởng.

·  Xây dựng hệ thống đào tạo nội bộ trên cơ sở BSC&KPI, xây dựng từ điển năng lực để đánh giá hoàn thiện KPI;

·  Tư vấn, hướng dẫn sử dụng BSC&KPI để tiến hành tái cấu trúc doanh nghiệp.

 

 

Đối tượng:

- Hội đồng Quản trị; Ban Giám đốc;

- Cán bộ quản lý trung và cao cấp;

- Cán bộ phòng Kế hoạch, Quản lý nhân sự;

- Cá nhân/ nhóm được giao nhiệm vụ thực hiện tái cơ cấu doanh nghiệp;

- Những ai quan tâm đến cân bằng mục tiêu và đánh giá hiệu quả công việc.

Giảng viên và phương pháp giảng dạy:

- Giảng viên: PGS, TSKH Nguyễn Văn Minh, Viện trưởng Viện Kinh tế và Thương mại quốc tế, Đại học Ngoại thương, chuyên gia tư vấn về BSC & KPI;

- Đội ngũ giảng viên và chuyên gia của Viện trưởng Viện Kinh tế và Thương mại quốc tế, Đại học Ngoại thương;

- Phương pháp giảng dạy: mang tính tương tác, thông qua các ví dụ thực tiễn trên cơ sở kết hợp giữa nêu vấn đề, thảo luận và hướng dẫn thực hành.

 

Thời gian học, địa điểm, chi phí:

- Thời gian: 8h30-16h30 thứ 7 và chủ nhật (04&05/11/2017)

- Địa điểm: Phòng học đa năng, Trường Đại học Ngoại thương cơ sở Quảng Ninh, 260, Đường Bạch Đằng, Phường Nam Khê, Tp. Uông Bí, Quảng Ninh

- Chi phí: 2.500.000VNĐ/học viên. Chi phí này đã bao gồm chi phí đào tạo, chí phí học liệu và chi phí cấp chứng nhận khóa học.

- Chứng chỉ: Do Viện Kinh tế và Thương mại quốc tế, Đại học Ngoại thương cấp.

 

Trân trọng kính mời các cá nhân, doanh nghiệp có nhu cầu đăng ký tham dự!

 Thông tin liên hệ:

 Website: http://ieit.edu.vn; facebook.com/Vienkinhte.ftu

 Email: phuonglinh.ftu@gmail.com; linhnp@ftu.edu.vn

 Hotline: 0974.110.691 (Ms. Linh)

 

 

NỘI DUNG

PHƯƠNG PHÁP TỔ CHỨC

HOẠT ĐỘNG BỔ TRỢ

Buổi 1

Tổng quan về BSC&KPI – Một số công cụ cần thiết để xây dựng KPI

 

·         Tổng quan về BSC&KPI;

·         Các điều kiện cần thiết để áp dụng thành công BSC&KPI tại DN Việt Nam;

·         Giới thiệu các công cụ cần thiết để xây dựng KPI;

·         Nhận diện các vấn đề vướng mắc trong xây dựng và triển khai BSC&KPI tại DN:

-       Các vấn đề liên quan đến quản trị mục tiêu

-       Phát sinh trong xây dựng KPI đánh giá hiệu quả công việc

-       Những quan niệm sai lệch về BSC&KPI

·         Định hướng xử lý các vấn đề trên.

Thực hành :

v  Nhận diện, phân tích các vướng mắc đang gặp phải trong quá trình xây dựng, triển khai BSC&KPI tại DN;

v  Thảo luận hướng giải quyết vấn đề.

Ø  Phân nhóm theo đơn vị kinh doanh của DN hoặc các nhóm chức năng đang xây dựng BSC&KPI.

Ø  Các nhóm cùng chuyên gia nhận diện, phân tích các vướng mắc đang gặp phải trong xây dựng, triển khai BSC&KPI.

Yêu cầu :

Học viên chuẩn bị sẵn các vấn đề về BSC&KPI để thảo luận

Buổi 2

Xây dựng bản đồ chiến lược cho DN – Thiếp lập KPI cấp công ty

    

·         Hướng dẫn xây dựng bản đồ chiến lược cho chi nhánh/các bộ phận của DN

-          Phân tích SWOT

-          Rà soát, xây dựng cây mục tiêu;

-          Phân tích dòng chảy kinh doanh của các bộ phận;

-          Hoàn thiện bản đồ chiến lược.

·         Thiết lập thẻ điểm cân bằng cho DN từ bản đồ chiến lược.

·         Xây dựng KPI của công ty

Thực hành :

v  Xây dựng bản đồ chiến lược cho các khối/chi nhánh/bộ phận của DN.

Ø  Thực hành xây dựng bản đồ chiến lược cho các đơn vị/chi nhánh;

Ø  Rà soát (nếu đã có), hướng dẫn thiết lập và duy trì thẻ điểm cân bằng;

Ø  Các nội dung phân tích SWOT, xây dựng cây mục tiêu, phân tích dòng chảy sẽ không đi sâu vào lý thuyết mà được thực hiện ngay để phục vụ cho xây dựng bản đồ chiến lược.

Yêu cầu :

Học viên chuẩn bị trước, tóm tắt chiến lược hiện tại để cùng thảo luận.

Buổi 3

Phân bổ mục tiêu KPI xuống bộ phận bằng ma trận chức năng – Xây dựng KPI bộ phận

 

·       Rà soát nhiệm vụ, chức năng của các phòng ban;

·       Xây dựng Ma trận chức năng cấp công ty, phân bổ KPI mục tiêu xuống phòng ban, lãnh đạo phụ trách liên quan.

·         Nhận KPI mục tiêu công ty giao;

·         Bổ sung KPI theo chức năng, nhiệm vụ, không trùng với KPI mục tiêu;

·         Bổ sung các loại KPI khác theo yêu cầu;

·         Hoàn thiện KPI cấp phòng/ban.

·         Tính toán trọng số các chỉ tiêu KPI của phòng/ban;

·         Soạn thảo cách thức tính, đánh giá chỉ tiêu KPI của phòng/ban;

·       Bổ trợ kiến thức KPI

·       Cơ sở để xác định các KPI;

·       Phân loại KPI và cách sử dụng;

·       Cách thức hiểu và xử lý thông tin từ KPI;

·       Những điều cần tránh khi sử dụng KPI.

Thực hành:

·       Xây dựng ma trận chức năng, xác định sự đóng góp, trách nhiệm của phòng/ban trong mỗi công việc/chỉ tiêu;

·       Hoàn thiện KPI bộ phận.

Ø Chức năng, nhiệm vụ của phòng ban so sánh với công việc, nhiệm vụ thường xuyên;

Ø Tiêu chuẩn thực hiện công việc?

Yêu cầu : DN chuẩn bị văn bản phân công chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban.

Buổi 4

Xây dựng KPI cá nhân và phương pháp đánh giá KPI

 

·         Xây dựng ma trận chức năng cấp phòng/ban;

·         Rà soát chức năng, nhiệm vụ, mô tả công việc của vị trí làm việc;

·         Phân bổ KPI cấp phòng/ban tới vị trí làm việc;

·         Bổ sung KPI khác và hoàn thiện KPI của vị trí làm việc;

·         Hoàn thiện bản KPI cho vị trí làm việc;

·         Xây dựng hệ thống báo cáo và đánh giá KPI;

·         Thiết kế cấu trúc trả lương, thưởng theo KPI.

Thực hành:

v  Làm bài tập rà soát chiến lược,

v  Ứng dụng KPI vào đánh giá công việc vào vị trí làm việc cụ thể tại DN.

v  Giới thiệu phần mềm iHCM để kiểm soát KPI và công việc.

Ø Các nhóm thảo luận đưa ra tình hình và vấn đề hiện hữu tại DN,

Ø Giảng viên dựa vào các thông tin do học viên cung cấp sẽ rà soát mô tả công việc cho vị trí làm việc;

Ø Xây dựng mô tả công việc sát với thực tế công việc

 

ĐĂNG KÝ THAM DỰ KHÓA HỌC TẠI ĐÂY:

 

Chỉnh sửa lần cuối vào Thứ ba, 24 Tháng 10 2017 15:14
Đánh giá bài này
(0 bình chọn)
Xem 2631 lần